Tymes4 Sports ticketing
Tymes4 is het ticketingplatform van Ormer ICT voor betaaldvoetbalclubs. Supporters kopen en beheren er hun tickets, terwijl clubs de verkoop, toegangsvoorwaarden en het ticketbeheer regelen. Iedere club gebruikt het platform in zijn eigen huisstijl.
Als UX Designer en Front-end Developer werk ik aan het verbeteren en uitbreiden van dat platform. Van overzichtelijke navigatie tot Identity Based Ticketing: complexe processen vertalen naar iets waar supporters en clubmedewerkers mee uit de voeten kunnen.
Mijn bijdrage
Bij Tymes4 werk ik aan zowel het ontwerp als de front-endontwikkeling. Ik verbeter bestaande onderdelen en denk mee over nieuwe functionaliteiten. Zo werkte ik aan de herindeling van het platform, Identity Based Ticketing, het zakelijke portaal en het UX/UI-ontwerp van TicketTrigger (work in progress).
Daarnaast heb ik mij hardgemaakt om de gebruiker eerder in het ontwikkelproces mee te nemen. Niet meteen bepalen waar een knop moet komen, maar eerst vragen: wat probeert iemand te doen en wat heeft die daarvoor nodig?
Mijn achtergrond als industrieel ontwerper helpt me om verder te kijken dan het scherm. Ik breng gebruikersbehoeften, clubwensen en technische mogelijkheden bij elkaar en werk met het team toe naar een oplossing. Mijn bijdrage stopt daarbij niet bij het ontwerp: ik bouw ook in Angular.
UX Design
Gebruikersbehoeften en clubregels vertalen naar flows, prototypes en schermen. Testen waar nodig en het ontwerp aanscherpen op basis van feedback.
Front-end ontwikkeling
Mijn ontwerpen zelf uitwerken in Angular. Samen met developers zorgen dat de bedachte interacties ook in het platform werken.
Digitale toegankelijkheid
Werken aan o.a. contrast, leesbaarheid en ondersteuning voor screenreaders. Ontwerpen en pagina’s controleren met onder andere Figma en Eye-Able.
Mobile first
Mobiel gebruik als uitgangspunt nemen en het team meenemen in denken vanuit de gebruiker. Eerst bespreken wat een supporter of clubmedewerker probeert te doen, en van daaruit samen bepalen hoe we het ontwerpen en bouwen.
